Teoretycznie każda osoba poszkodowana w wypadku drogowym może zgodnie z przepisami polskiego prawa, przede wszystkim Kodeksu cywilnego oraz „Ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych”, otrzymać odszkodowanie. Jest ono wypłacane albo z polisy OC sprawcy wypadku, albo – jeżeli jest nieznany lub nie miał ważnego ubezpieczenia OC – ze środków Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego.
Oczywiście są sytuacje, w których towarzystwo ubezpieczeń odmówi wypłaty świadczenia. Należą do nich te przypadki, w których poszkodowany:

1) nie zachował należytej ostrożności lub wprost przyczynił się do zdarzenia,
2) kierował pojazdem bez należytych uprawnień,
3) jechał pod wpływem alkoholu lub substancji odurzających,
4) samochód nie miał ważnego badania technicznego,
5) auto zostało wykorzystane w celach przestępczych,
6) pojazd został użyty w blokadzie, proteście, podczas zamieszek.

Jeżeli ofiara wypadku miała ubezpieczenie AC, są pewne – nikłe – szanse, że otrzyma finansowe zadośćuczynienie właśnie z tytułu posiadania tej ochrony ubezpieczeniowej. Praktyka pokazuje jednak, że ubezpieczyciele stosują identyczne warunki wyłączeń i ograniczeń odpowiedzialności w umowach na zakup polisy AC, jak w przypadku ubezpieczeń OC.